助人者的沟通技巧

庆锋与我分享了他的一Power Point，关于义工生涯分享，其中有谈到“助人者的沟通技巧”，我觉得很有意思，很想与大家分享；

助人者沟通技巧-停，看，听，问.

1. 停
暂时放下自己的观点、想法、判断（接纳）



2. 看
察言观色


3. 听
同理 – 情绪、想法



4. 问
协助对方了解 – 情绪、想法、期待

问的技巧 - 上推下切
上推 – 抽象、概念化
下切 – 详细、具体化



谈辅导技巧，谈到很“文”哦。